Autor:      Sven Guckes:
Titel kurz: "chat+mail+wiki" (14 Zeichen)
Titel lang: "Effektive Zusammenarbeit ueber chat+mail+wiki" (45 Zeichen)
Dauer:      15mins | bis zu 90min inklusive Praesentation

Beschreibung:

Eine gute Kommunikation braucht effektive Werkzeuge.
Fuer das Internet gibt es drei wichtige Arten,
die sehr oft benutzt werden: chat + mail + wiki.

Diese sehr Kombination kann die Zusammenarbeit
von Gruppen wesentlich beschleunigen.
Darum sollte man diese Kommunikationswege
gleich zu Beginn des Projekts einrichten.

Dafuer gibt es einige gute Gruende -
und es gibt dafuer auch gute Werkzeuge.
Ich moechte meine Erfahrung aufzeigen und
dabei ein paar der Werkzeuge vorfuehren.

Die Kombination von chat+mail+wiki ist
fuer alle Arbeitsgruppen zu empfehlen -
insbesondere bei der Planung von Open Source Events.
"Alle Werkzeuge existieren bereits - benutzt sie!"

Das alles gilt auch fuer die Intranetze von Firmen.

Ein Workshop ist ebenfalls moeglich.
falls es dafuer Raum+Zeit gibt.

Vortragsuebersicht

= Vortrag =
Sven Guckes:
Titel kurz: "chat+mail+wiki"
Titel lang: "Effektive Zusammenarbeit ueber chat+mail+wiki" (45 Zeichen)
= Wer? =
Wer bin ich?  http://www.guckes.net/sven/
Wer sitzt eigentlich im Publikum?
Wer benutzt chat+mail+wiki bereits?

TODO
= Wen? =

Dieser Vortrag wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen
Organisatoren, Helfern und Besuchern von Events zu ermoeglich
bzw zu verbessern - und das nicht nur waehrend und nach den
Events, sondern vor allem auch *vor* den Events.

Zielgruppen:
Alle Gruppen von Menschen, die ueber das Internet kommunizieren koennen.
Mein Fokus ist dabei auf den Communities um FLOSS Events.

= Warum? =

"Brauchen wir das wirklich?"
"Definitiv vielleicht!"

Wenn es nicht existiert, dann
kann es auch nicht benutzt werden.
Darum: Alle Kommunikationswerkzeuge und -wege
gleich zu Beginn des Projekts einrichten.

= Eigenschaften =

chat: 1:N,  synchrone Kommunikation, lebendiges Gespraech.
mail: 1:N, asynchron; Links einbettbar + Nachrichten anhaengen.
      Zeit nehmen zum Nachdenken und Antworten. Archiv!
wiki: Repository; Zusammenfassung der Diskussionen in Chat+Mail.
      Dokumente hochladen, Links hinzufuegen.
      "Aktuelle Aenderungen" -> Versionsgeschichte.

Warum gerade die Kombination chat+mail+wiki?
Weil diese schon seit langem "funktioniert".
Alle Dienste koennen auch mit dem Webbroser benutzt werden.
Und da fuer jedes System ein Webbroser existiert,
sind diese Dienste darum plattformUNabhaengig.

chat+mail+wiki - Alle Dienste sind im Netz verfuegbar.
Man muss also keine eigene Maschine mit
Administrarionsrechten mieten, um diese
selber zu installieren.  Andere Benutzer koennen
die Maschinen und Dienste daher mitwarten.
Persoenliche Einstellungen von Clients
sind allerdings sehr empfohlen!

= Wie? =

Nochmal:
Alle Kommunikationswerkzeuge und -wege
gleich zu Beginn des Projekts einrichten.

Chat: Kanal erzeugen und registrieren.
      OP Status fuer einige Mitarbeiter geben.
      Das Topic moeglichst anpassen, zB
      Naechstes Treffen (evtl mit Countdown), URLs fuer Wiki+WWW.
      Leerlauf (idling) vermeiden.  "fuettern!"
      Treffen im chat verabreden.  Chatten ueben.
      Beim Treffen eine Moderation verwenden.
      Mitloggen -> Zusammenfassungen schreiben.
      Chatten: Woerter oder auch ganze Teilsaetze
      wiederholen, um den Kontext herzustellen.
      Kombination mit Telephon: Waehrend des
      Gespraechs im Kanal Notizen machen.

Mail: Drei Listen anlegen:
      Eine Liste als Newsletter (einseitige Aussendung).
      Eine Liste fuer die Organisatoren ("intern").
      Eine Liste fuer alle Interessierten ("public").
      Einstellungen:
      "Subject tag" okay, aber keine Aenderung des Body!
      (also kein Footer, keine Signature).
      Nachrichtengroesse begrenzen auf 5K (95%) bis maximal 10K (98%).
      Alle Attachments fallen lassen -> kleines Archiv.
      Zitate und Zusammenfassung erzwingen.

Wiki: Geeignet fuer eine gute Zusammenarbeit.
      Konto anlegen und Seiten subscribieren.
      (Benachrichtigung von Aenderungen per Email).
      Zusammenfassungen von Diskussionen in chat+email hier ablegen.
      Nuetzliches Plugin fuer Firefox: "it's all text" (vorfuehren?!)
      [todo: offline editing.]

= Zusammenfassung =

"Oeffnet Euch" und "teilt alles".
["open up" and "share by default!"]

*Alle* Vorschlaege entgegennehmen und zuhoeren.
Immer versuchen alle Fragen zu beantworten.
Eine FAQ schreiben fuer Einsteiger.
Alle Resultate im Wiki zusammenfassen.

$ cat chat mail | think -u /dev/brain >> wiki

"Archive sind das Gedaechtnis der Arbeit!"

= Vorfuehrung =
      irc:  irssi; aliases, colors, notifications; topic overview
      mail: mutt; maillist; mailman archive.
      wiki: wiki.froscon.org  wiki.fscons.org
            wikidot.com  "it's all text"

= Rueckmeldungen =
Frage:
Warum sollte man nicht auch andere medien einsetzen,
wie zB blogs+rss, Newsgruppen, Webforen und das WWW?
Antwort:
Natuerlich kann man auch diese Medien einsetzen - absolut!
Allerdings kann man nicht alle Medien in einem Vortrag zeigen.
Davon abgesehen funktioniert die Kombination chat+mail+wiki
schon seit langem.  Und darum stelle ich diese hier vor.